С 1 июня 2019 года споры по ОСАГО будут рассматриваться финансовым уполномоченным
На следующей неделе коренным образом изменится порядок рассмотрения имущественных споров по ОСАГО, ДСАГО, страхованию наземного транспорта.
В связи с вступлением в силу с 1 июня 2019 года положений Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по
- обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств,
- страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта),
- добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств,
все споры граждан с указанными организациями в обязательном порядке начнет рассматривать финансовый уполномоченный (финансовый омбудсмен).
Теперь, если страховщик не удовлетворит досудебную претензию потребителя финансовых услуг, то до предъявления иска в суд последний будет обязан обратиться к финансовому уполномоченному.
Суды будут возвращать исковые заявления по спорам по ОСАГО, ДСАГО, страхованию наземного транспорта, поступившие после 1 июня 2019 года, если они не прошли обязательный порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным.
Потребитель финансовых услуг будет вправе предъявлять требования к страховой компании в судебном порядке только в случаях:
1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного законом срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения (15 рабочих дней по обращению самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней по обращению лица, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг);
2) принятия решения о прекращении рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;
3) а также в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:
1) решение финансового уполномоченного;
2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;
3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.
Сайт финансового уполномоченного finombudsman.ru